Gerir a conta-cliente de forma a verificar que os clientes respeitam os prazos de pagamentos se sensibilizar os mesmos para o cumprimentos destes prazos;
Relançar os clientes através de email, carta e/ou telefone, pelas dívidas e atrasos de pagamento e identificar a origem desses mesmos atrasos;
Assegurar e /ou apoiar a correta imputação dos valores recebidos por meio de transferências, cheques e cartão bancário na respectiva conta-cliente;
Analisar a conta-cliente, controlar o plafond da mesma e solicitar o seu bloqueio em caso de incumprimento, litígios, encerramento de conta, etc...
Preparar o processo a enviar ao departamento de contencioso caso seja necessário;
Contabilizar faturas;
Participar ativamente na melhoria dos processos após fase de formação.