Principais Tarefas : - Área de faturação - Consulta de documentos de faturação; Segundas vias de fatura; Alteração dados de faturação; Referências expresso; Correção de faturas; acordos de pagamento; - Área de contratação - Contratação de energia; Contratação de serviços ; Mudanças de titularidade; Rescisão de contratos ; Rescisão de serviços; Mudança de casa ; Consulta e Registo de leituras; Agendamentos e reagendamentos; - Alteração de dados de contrato. Contacto ao cliente para follow-up de processos e confirmação de dados.